Phương thức thanh toán

Nội dung

THÔNG TIN VỀ CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Thông tin về các phương thức thanh toán này áp dụng cho các giao dịch mua bán hàng hóa trên website vanphongphamsg.com của Văn phòng phẩm SG – Công ty TNHH MTV Thương mại Dịch vụ SG.

1. Thông tin đơn vị bán hàng

Đơn vị bán hàng: Văn phòng phẩm SG – Công ty TNHH MTV Thương mại Dịch vụ SG

Mã số thuế: 0318801393

Trụ sở chính: 77/34 Trần Văn Quang, Phường 10, Quận Tân Bình, TP.HCM

Văn phòng công ty: 161D/53 Lạc Long Quân, Phường 3, Quận 11, TP.HCM

Website: vanphongphamsg.com

Email: vppsghcm@gmail.com

Hotline: 0777 663 073

2. Các phương thức thanh toán áp dụng

Văn phòng phẩm SG áp dụng các phương thức thanh toán sau cho khách hàng mua hàng trên website:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
Thanh toán công nợ theo thỏa thuận đối với khách hàng doanh nghiệp, khách hàng mua sỉ hoặc khách hàng có hợp đồng định kỳ.

3. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đại diện của Văn phòng phẩm SG khi nhận hàng.

Trước khi thanh toán, khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa theo chính sách kiểm hàng được công bố trên website, bao gồm kiểm tra tên sản phẩm, số lượng, mẫu mã, quy cách và tình trạng hàng hóa.

Phương thức này thường áp dụng cho các đơn hàng giao tại TP.HCM hoặc các khu vực mà Văn phòng phẩm SG hỗ trợ giao hàng trực tiếp.

4. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản do Văn phòng phẩm SG cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ nội dung thanh toán gồm tên khách hàng, số điện thoại hoặc mã đơn hàng nếu có, để Văn phòng phẩm SG dễ dàng kiểm tra và xác nhận giao dịch.

Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác, đơn hàng mua sỉ, đơn hàng giá trị lớn hoặc đơn hàng cần giao qua đơn vị vận chuyển/chành xe, Văn phòng phẩm SG có thể yêu cầu khách hàng thanh toán chuyển khoản trước khi giao hàng.

5. Thanh toán công nợ theo thỏa thuận

Đối với khách hàng doanh nghiệp, khách hàng mua sỉ, đại lý hoặc khách hàng có hợp đồng mua hàng định kỳ, Văn phòng phẩm SG có thể áp dụng hình thức thanh toán công nợ theo thỏa thuận riêng giữa hai bên.

Điều kiện công nợ, thời hạn thanh toán, chứng từ thanh toán, hóa đơn và các điều khoản liên quan sẽ được thỏa thuận cụ thể trước khi thực hiện giao dịch.

6. Xác nhận thông tin thanh toán trước khi giao dịch

Trước khi hoàn tất đơn hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ các thông tin sau:

Tên sản phẩm, số lượng, quy cách và đơn giá.
Tổng giá trị đơn hàng.
Phí giao hàng, nếu có.
Thông tin người nhận hàng, số điện thoại và địa chỉ giao hàng.
Phương thức thanh toán đã lựa chọn.

Văn phòng phẩm SG sẽ xác nhận đơn hàng, tổng số tiền cần thanh toán và phương thức thanh toán với khách hàng trước khi giao hàng hoặc trước khi yêu cầu khách hàng thực hiện thanh toán.

7. Trường hợp website có chức năng thanh toán trực tuyến

Hiện tại, Văn phòng phẩm SG tiếp nhận đơn hàng qua website và xác nhận thanh toán với khách hàng theo từng đơn hàng cụ thể.

Trường hợp website triển khai chức năng thanh toán trực tuyến trong tương lai, Văn phòng phẩm SG sẽ thiết lập cơ chế để khách hàng rà soát và xác nhận đầy đủ thông tin chi tiết của giao dịch, bao gồm sản phẩm, số lượng, giá bán, phí giao hàng, tổng số tiền thanh toán và phương thức thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.

8. Xử lý sai sót trong quá trình thanh toán

Trường hợp khách hàng chuyển khoản sai số tiền, ghi sai nội dung chuyển khoản hoặc phát sinh nhầm lẫn trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Văn phòng phẩm SG qua hotline hoặc email để được kiểm tra và hỗ trợ xử lý.

Văn phòng phẩm SG sẽ đối chiếu giao dịch thực tế và thông tin đơn hàng để hỗ trợ khách hàng điều chỉnh, xác nhận thanh toán hoặc hoàn tiền nếu thuộc trường hợp cần hoàn tiền.

9. Hoàn tiền

Trường hợp đơn hàng đủ điều kiện hoàn tiền theo chính sách đổi trả hoặc theo thỏa thuận giữa hai bên, Văn phòng phẩm SG sẽ hoàn tiền cho khách hàng bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng.

Thời gian và phương thức hoàn tiền sẽ được Văn phòng phẩm SG thông báo cụ thể cho khách hàng sau khi kiểm tra tình trạng đơn hàng, hàng hóa và giao dịch thanh toán liên quan.